top of page

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RAINOUT

Cancelaciones:

  • Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación a la hora programada para evitar cargos.

  • Cancelaciones dentro de las 24 horas conllevan el cargo completo de la reserva, que se dividirá entre los jugadores incluidos en la misma.

  • Si algún jugador falta, la persona que realizó la reserva será responsable por el pago total.

  • Para cancelar, deberá hacerlo directamente desde el enlace de confirmación recibido por correo electrónico o contactando a la administración.

Política de lluvia (Rainout):

  • Antes del juego: Si las canchas no están en condiciones para jugar 30 minutos antes de la hora de inicio, le enviaremos una notificación por correo electrónico o mediante una llamada telefónica. En ese momento, usted podrá elegir entre recibir un reembolso completo o reprogramar su reserva para otra fecha.

  • Durante el juego:

  • Si comienza a llover durante los primeros 45 minutos de juego, se ofrecerá un crédito total del club.

  • Si la lluvia comienza después de los 45 minutos, no se ofrecerán reembolsos ni créditos.

  • No cancele su reserva por cuenta propia en caso de lluvia. Si lo hace, se aplicará el cargo completo.

bottom of page